{"id":2416,"date":"2025-05-12T11:46:42","date_gmt":"2025-05-12T11:46:42","guid":{"rendered":"https:\/\/alexandre-chatelain.fr\/?page_id=2416"},"modified":"2025-05-12T11:46:42","modified_gmt":"2025-05-12T11:46:42","slug":"conditions-generales-de-vente-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alexandre-chatelain.fr\/en\/conditions-generales-de-vente-cgv\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Pr\u00e9sentation<\/h3>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) s\u2019appliquent \u00e0 toutes les prestations propos\u00e9es par <strong>Alexandre Chatelain<\/strong>, micro-entrepreneur immatricul\u00e9 en France, via le site <strong>alexandre-chatelain.fr<\/strong>.<br>Le client d\u00e9clare avoir pris connaissance des CGV avant toute commande.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Coordonn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Alexandre Chatelain<\/strong><br>Micro-entrepreneur \u2013 D\u00e9veloppement web et mobile<br>\ud83d\udcde +33 6 40 09 06 73<br>\ud83d\udce7 <a>contact@alexandre-chatelain.fr<\/a><br>SIRET : 915 191 670 00016<br>Site : <a class=\"\" href=\"https:\/\/alexandre-chatelain.fr\/en\/\">https:\/\/alexandre-chatelain.fr<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Services propos\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>Alexandre Chatelain propose les prestations suivantes (liste non exhaustive) :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cr\u00e9ation de sites web (vitrine, WordPress, e-commerce)<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9veloppement d\u2019applications mobiles (Flutter)<\/li>\n\n\n\n<li>Consulting technique (architecture, stack, audit)<\/li>\n\n\n\n<li>Maintenance et \u00e9volutions techniques<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les d\u00e9tails des prestations, tarifs et d\u00e9lais sont communiqu\u00e9s sur demande ou via les pages du site.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Commande<\/h3>\n\n\n\n<p>Toute commande implique l\u2019adh\u00e9sion pleine et enti\u00e8re du client aux pr\u00e9sentes CGV.<br>La commande peut se faire :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Par \u00e9change d\u2019e-mails validant un devis<\/li>\n\n\n\n<li>Via un lien de paiement Stripe propos\u00e9 sur le site<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La commande devient ferme \u00e0 r\u00e9ception du paiement ou d\u2019un acompte si convenu.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Tarifs et modalit\u00e9s de paiement<\/h3>\n\n\n\n<p>Les prix sont exprim\u00e9s en euros, <strong>net de TVA<\/strong> (TVA non applicable, article 293 B du CGI).<br>Le paiement peut \u00eatre exig\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En totalit\u00e9 \u00e0 la commande (offres en ligne)<\/li>\n\n\n\n<li>Par acompte et solde selon les conditions pr\u00e9vues dans le devis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les paiements sont s\u00e9curis\u00e9s via <strong>Stripe<\/strong>. Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 une fois la prestation entam\u00e9e, sauf accord exceptionnel.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. D\u00e9lai de r\u00e9alisation<\/h3>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9lai est d\u00e9fini en amont par les deux parties. Il peut varier selon :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La complexit\u00e9 de la demande<\/li>\n\n\n\n<li>La r\u00e9activit\u00e9 du client pour fournir les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tout retard caus\u00e9 par un manquement du client (retards de r\u00e9ponse, livrables manquants&#8230;) entra\u00eene un report du d\u00e9lai initial sans p\u00e9nalit\u00e9 pour le prestataire.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Livraison et validation<\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois la prestation termin\u00e9e, un livrable est pr\u00e9sent\u00e9 au client pour validation.<br>Le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 7 jours pour faire part de ses retours. Sans retour dans ce d\u00e9lai, la prestation est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n\n\n\n<p>Sauf mention contraire, les droits d\u2019utilisation des livrables sont c\u00e9d\u00e9s une fois le paiement complet re\u00e7u.<br>Le prestataire se r\u00e9serve le droit de mentionner les projets r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 des fins de communication ou de portfolio, sauf demande expresse du client.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Le prestataire s\u2019engage \u00e0 fournir un service professionnel et conforme \u00e0 la demande.<br>Cependant, il ne pourra \u00eatre tenu responsable de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Probl\u00e8mes techniques li\u00e9s \u00e0 l\u2019h\u00e9bergement ou aux outils tiers<\/li>\n\n\n\n<li>Mauvaise utilisation ou modification du livrable par le client<\/li>\n\n\n\n<li>Pertes de donn\u00e9es non caus\u00e9es directement par sa n\u00e9gligence<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. R\u00e9tractation et annulation<\/h3>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique <strong>pas<\/strong> aux prestations de services pleinement ex\u00e9cut\u00e9es avant la fin du d\u00e9lai de 14 jours avec accord pr\u00e9alable du client.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas d\u2019annulation avant le d\u00e9but de la prestation, l\u2019acompte reste acquis. Si l\u2019annulation survient apr\u00e8s d\u00e9marrage, le travail r\u00e9alis\u00e9 est d\u00fb.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement pour la gestion des commandes et la communication. Elles ne sont pas revendues.<br>Voir la <a class=\"\" href=\"#\">politique de confidentialit\u00e9<\/a> pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Litiges<\/h3>\n\n\n\n<p>En cas de litige, une solution amiable sera recherch\u00e9e.<br>\u00c0 d\u00e9faut, le litige sera port\u00e9 devant les juridictions comp\u00e9tentes du ressort du <strong>Tribunal de commerce du domicile du prestataire<\/strong>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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